Oliveira Travel · Rechtliche Informationen
Datenschutzrichtlinie
Aktualisiert am 2. Oktober 2026
Oliveira Travel respektiert Ihre Privatsphäre und verpflichtet sich zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben, zu welchen Zwecken wir sie verwenden und welche Rechte Sie gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO – Verordnung (EU) 2016/679) haben.
Wichtiger Hinweis zu unserem Servicemodell: Oliveira Travel tritt ausschließlich als Reiseberater auf. Wir wickeln keine Zahlungen ab, nehmen keine Buchungen direkt vor und verkaufen keine Reisen. Buchungen erfolgen ausschließlich durch den Kunden selbst über externe Plattformen (wie z. B. iCliGo). Die von uns erhobenen Daten dienen ausschließlich der Bereitstellung personalisierter Beratungsleistungen.
1. Datenverantwortlicher
- Name: Oliveira Travel
- Anmeldung: RNAVT 3301
- E-Mail: info@oliveira-travel.com
- Telefon / WhatsApp (Ricardo): +351 914 347 040
- Telefon / WhatsApp (Patricia): +351 928 250 721
2. Welche Daten wir sammeln und wie
Das Formular erfasst deinen Namen, deine E-Mail-Adresse, optional deine Telefonnummer, Reiseziel, Reisedaten oder ungefähren Zeitraum, Erwachsene und Kinder, das Alter jedes Kindes am Abreisetag, Reiseart, Budget, Anmerkungen und die Erlaubnis zur Kontaktaufnahme. Außerdem speichern wir Sprache, Referenz und Eingangsdatum der Anfrage. Bitte gib keine Ausweis-, Gesundheits- oder Zahlungsdaten in den Anmerkungen an.
In dieser Version werden Anfragen beim Hosting-Dienst der Website zur Einsicht gespeichert. Eine Anfrage löst keine Buchung oder Zahlung aus. Wir verwenden weder Google Analytics noch Werbetools. Das Hosting verarbeitet die für Betrieb und sicheren Zugang erforderlichen technischen Daten. Schriftarten werden über Google Fonts geladen; dabei verbindet sich dein Browser mit den Servern dieses Anbieters.
3. Wofür verwenden wir Ihre Daten?
Ihre Daten werden ausschließlich für folgende Zwecke verwendet:
- Wir beantworten Ihre Informationsanfrage oder Ihren Reisevorschlag.
- Erstellen Sie personalisierte Reisevorschläge, die auf Ihren Präferenzen basieren.
- Wir kommunizieren während des Beratungsprozesses mit Ihnen (per E-Mail oder WhatsApp).
- Wir bieten Ihnen Unterstützung vor und während der Reise an, falls Sie uns kontaktieren.
Ihre persönlichen Daten werden nicht verkauft, übertragen oder zu Werbe- oder kommerziellen Zwecken an Dritte weitergegeben.
4. Weitergabe von Daten an Dritte
Ihre Daten dürfen nur unter den folgenden Umständen und mit den folgenden Stellen geteilt werden:
| Juristische Person | Zweck | Garantien |
|---|---|---|
| Buchungsplattformen (z. B. iCliGo) | Der Kunde interagiert nur dann direkt mit der Plattform, wenn dies zur Präsentation von Angeboten erforderlich ist; der Kunde interagiert direkt mit der Plattform. | Jede Plattform hat ihre eigene Datenschutzrichtlinie. |
| Webhosting-Anbieter | Technisches Funktionieren der Website | Datenverarbeiter im Sinne der DSGVO. |
Wir möchten klarstellen, dass bei Angeboten, die auf einer externen Plattform (wie z. B. iCliGo) basieren, Buchung und Zahlung vom Kunden direkt auf dieser Plattform vorgenommen werden und die Zahlungs- und Buchungsdaten den Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Plattform und nicht denen von Oliveira Travel unterliegen.
5. Rechtsgrundlage für die Behandlung
- Vertragsabwicklung oder vorvertragliche Due-Diligence-Prüfung (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b) DSGVO) — für Daten, die über das Formular oder WhatsApp zum Zwecke der Erbringung von Beratungsleistungen übermittelt werden.
6. Lagerdauer
Formulardaten und Nachrichten werden so lange aufbewahrt, wie es für die Dienstleistung erforderlich ist, höchstens jedoch zwei Jahre nach dem letzten Kontakt. Die Löschung kannst du unter info@oliveira-travel.com beantragen.
7. Ihre Rechte
Gemäß der DSGVO haben Sie folgende Rechte:
- Zugang — zu wissen, welche Daten wir über Sie haben
- Berichtigung — fehlerhafte oder veraltete Daten korrigieren
- Beseitigung — Beantragen Sie die Löschung Ihrer Daten
- Portabilität — um Ihre Daten in einem strukturierten Format zu erhalten
- Opposition — sich gegen eine Behandlung aufgrund berechtigter Interessen zu wehren
- Widerruf der Einwilligung — jederzeit, unbeschadet einer zuvor durchgeführten Behandlung
- Einschränkung — Antrag auf vorübergehende Aussetzung der Behandlung
Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns per E-Mail (info@oliveira-travel.com) oder WhatsApp. Wir antworten Ihnen innerhalb von maximal 30 Tagen.
Sie haben weiterhin das Recht, eine Beschwerde einzureichen bei Nationale Datenschutzkommission (CNPD) In www.cnpd.pt
8. Datensicherheit
Wir haben geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten getroffen, darunter sichere Verbindungen (HTTPS) und eingeschränkter Zugriff auf interne Kommunikationswege. Allerdings ist kein Datenübertragungssystem über das Internet hundertprozentig sicher. Sollten Sie Unregelmäßigkeiten feststellen, informieren Sie uns bitte umgehend.
9. Änderungen dieser Richtlinie
Diese Datenschutzrichtlinie kann aktualisiert werden, um Änderungen am Service oder an der Gesetzgebung Rechnung zu tragen. Die jeweils aktuelle Version ist stets diejenige, die auf dieser Website veröffentlicht ist; das Datum der letzten Aktualisierung ist oben angegeben.